CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Para realizar una compra Online en la tienda tucervezaadomicilio.com en adelante (DISTRIBUCIONES ROGASEMA S.L.) es importante conocer y comprender las condiciones que se exponen a continuación, ya que serán las que regirán en lo sucesivo y vincularan legalmente la transacción, aceptando la compra con todas sus condicionantes, forma de pago, garantía, anulaciones, devoluciones, envío, entrega y plazos.

DISTRIBUCIONES ROGASEMA S.L. tiene su dirección fiscal en: C/ Cristaleros Nº 6, Roquetas de Mar – 04740 (Almería). CIF: B04572715

DISTRIBUCIONES ROGASEMA S.L. expone y ofrece todos sus productos pudiéndose consultar en su web, con las características fotos y precios de todos los artículos, reservándose la empresa el derecho a cambiar, modificar, revisar características de todos los productos así como sus precios siempre comunicando a los clientes cualquier modificación antes de hacer definitiva la transacción. El cliente tendrá garantizado el precio vigente de los artículos elegidos antes de formalizar su pedido.

Las ventas realizadas por DISTRIBUCIONES ROGASEMA S.L. se atendrán a las leyes españolas y se aplicaran los impuestos legales correspondientes a la legislación vigente en cada momento.

Para cumplimentar y efectuar una compra es necesario:

Nos remitan sus datos completos de usuario.

Los datos completos de la dirección de envío, persona y teléfono de contacto.

Justificante de la transferencia.

Una vez formalizado el pedido por el cliente, nuestro departamento de ventas le enviará una confirmación del mencionado pedido por email y/o por cualquier medio que nos indiquen.

FORMA DE PAGO

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:

Nº cuenta BANKINTER: ES4601280725400500004537

Mediante tarjeta de crédito: (Visa, MasterCard, Maestro)

Pago a domicilio : ¡ ATENCION ! ( solo disponible para los clientes que les salga el envío gratis )

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda online no es necesario estar registrado, sin embargo, para realizar la compra online el usuario podrá registrarse o no. En caso de que decida registrarse como usuario le solicitaremos sus datos personales para generar la ficha de cliente y dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Sólo podrán registrarse mayores de 18 años.

En su cuenta podrán consultar el historial, detalles de los pedidos, direcciones de envío y sus medios de pago.

CONDICIONES DE RECEPCIÓN DE PEDIDOS Y ENVÍO

Los gastos de envío serán desde 7,26€ (impuestos incluidos) fuera de las localidades de Retamar , Almería capital , Viator, Benahadux Huércal de Almería , Aguadulce , Rroquetas de Mar , Ejido y Adra que el reparto es gratuito.

La entrega de todos los paquetes es en la puerta de entrada del edificio del cliente. Se hace la entrega en pisos siempre y cuándo el edificio disponga de un elevador/ascensor. El cliente es responsable aceptar las condiciones de envío y de la entrega. En caso contrario, el cliente se hará cargo de gastos de la devolución del paquete, y los gastos que esto conlleve.

HORARIO DE REPARTO EN PROVINCIA DE ALMERIA : de lunes a viernes de 8,30 h a 20,30 h

( los pedidos que se hagan después de las 17 h del viernes pasaran a reparto el lunes de la semana siguiente )

cantidad máxima a pedir fuera de almeria 3 cajas de 24 unidades

Hacemos envíos a todo el territorio nacional excepto ( baleares y canarias )

tucervezaadomicilio.com no hace envíos a bares , restaurantes y tiendas

NO HACEMOS ENVIOS DE AGUA LITRO Y MEDIO  NI GARRAFAS, LECHE , REFRESCOS FUERA DE LA PROVINCIA DE ALMERIA

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Si la satisfacción del producto recibido no es de las expectativas que el cliente esperaba dispondrá de 15 días a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo, para este caso tendrá que mandar a la dirección de DISTRIBUCIONES ROGASEMA S.L. a portes pagados el pedido, deberá de llevar el embalaje original y no tener ninguna rotura en el mismo. Antes de realizar dicha devolución el cliente ha de ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email o teléfono. El comercial que le atendiese le dará las instrucciones para el proceso de devolución. Cualquier devolución sin este trámite no será admitida. Después de su verificación comprobando que esta todo en perfecto estado, el producto o la referencia no ha sido manipulada, el embalaje, las instrucciones que acompañe al producto están en el interior, los accesorios, etc a partir de ese momento procederemos a su devolución. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado para asegurar un transporte sin daños.

IMPUESTOS

Todos los impuestos que graven la venta de los productos DISTRIBUCIONES ROGASEMA S.L. los incluirá en nuestras tarifas, según la legislación vigente y serán cargadas en factura e irán a cargo del comprador.

JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Ambas partes, con expresa renuncia al fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, se acogen expresamente a los juzgados y tribunales de Almería Capital, para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales.

DERECHOS DEL USUARIO

Se informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También cada persona dispone del derecho de limitación del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.

El Usuario tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) cuando no haya obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus derechos mediante un escrito dirigido a la misma.

También le indicamos, que el Usuario al igual que ha dado su consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Salvo que el Usuario se oponga, enviando un correo electrónico a info@tucervezaadomicilio.com , sus datos podrán ser utilizados, en su caso, si procede, para el envío de información comercial de DISTRIBUCIONES ROGASEMA, S.L. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales, en este caso, para cumplir con las obligaciones fiscales.

El Usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta página web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que pueda dañar, molestar, o problemas que pudieran causar a DISTRIBUCIONES ROGASEMA, S.L. o a terceros.

Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan los datos personales por Internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados.

DISTRIBUCIONES ROGASEMA, S.L. declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente. Podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio C/ Cristaleros Nº 6, Pol. Ind. Algaida, Roquetas de Mar – 04740 (Almería), adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

También podrá ser enviada la solicitud al siguiente correo electrónico: info@tucervezaadomicilio.com

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o en su caso, de una relación contractual.

GENERALIDADES

El titular perseguirá el incumplimiento de estas condiciones así como cualquier utilización indebida de su Sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedas corresponder en derecho.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el titular y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los Juzgados y Tribunales competentes.